En Claves Cósmicas, accesible desde https://www.clavescosmicas.com, una de nuestras prioridades es proteger la privacidad de quienes nos visitan. Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus opciones.

Contacto: info@clavescosmicas.com

Ámbito y consentimiento

Esta Política aplica solo a nuestras actividades en línea (el sitio web indicado). Al usar el sitio, aceptas esta Política y sus términos. No aplica a información recopilada fuera de línea u otros canales.

Información que recopilamos

La información personal que te pidamos y sus motivos se especificarán cuando te la solicitemos.
Podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico (por formularios o si nos escribes).

• Mensajes/archivos que nos envíes al contactarnos.

• Datos de navegación: IP aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha/hora (archivos de registro y cookies/analítica).

• (Opcional) Datos de cuenta/registro si el sitio ofrece crear cuentas.

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información para:

• Operar, mantener y mejorar el sitio.

• Entender cómo se usa y personalizar la experiencia.

• Desarrollar funciones y contenidos.

• Comunicarnos contigo (soporte, avisos del sitio y—si lo aceptas—información promocional).

• Enviarte correos electrónicos relacionados con tus solicitudes.

• Prevenir fraudes y mantener la seguridad.

Archivos de registro (log files)

Como la mayoría de los sitios, usamos archivos de registro que registran visitas (IP aproximada, navegador, ISP, fecha/hora, páginas de entrada/salida, clics). Estos datos no te identifican directamente y se usan para analizar tendencias y administrar el sitio.

Cookies y analítica

Usamos cookies para recordar preferencias y mejorar el sitio. También empleamos Google Analytics para estadísticas de uso. Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador y, donde la ley lo exija, a través de nuestro banner de consentimiento.

Proveedores que utilizamos

Trabajamos con terceros para operar el sitio y prestar nuestros servicios:

• Squarespace (hosting/CMS y formularios).

• Zoom (videollamadas para sesiones/consultas).

• Stripe y PayPal (procesamiento de pagos; reciben los datos de pago directamente).

• Google Analytics (medición y analítica del sitio).

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad y trata datos conforme a sus términos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Adoptamos medidas razonables para que existan garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo o marcos de transferencia) cuando corresponda.

Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos, oponerte/limitar ciertos tratamientos y retirar consentimientos. Para ejercerlos, escríbenos a info@clavescosmicas.com.
Si resides en la UE/EEE, también cuentas con derechos bajo el RGPD (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, restricción, oposición).
Si resides en California, puedes contar con derechos bajo CCPA. Para cualquiera de estos casos, contáctanos y responderemos en un plazo razonable (habitualmente hasta 30 días).

Menores de edad

No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para retirarlos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la fecha de actualización en esta misma página.

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